Retourneren en terugbetalingsbeleid
Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst retour te sturen, mits de retour(en) op juiste wijze zijn aangemeld via het retoursyteem en zijn goedgekeurd door verkoper.
Retourinstructies:
- Scan de QR-code op je pakbon om je retour aan te melden.
- Selecteer de items die je wilt retourneren en volg de stappen in het retourportaal.
- Je ontvangt (na goedkeuring) het retourlabel met verdere retourinformatie per e-mail.
- Leg de te retourneren item(s) en deze pakbon in de doos.
- Zorg dat er geen andere labels meer zichtbaar zijn op de doos.
- Geef je retourzending af bij een PostNL locatie.
Lukt scannen niet? Gebruik dan deze link: https://younique-fashion.shipping-portal.com/rp
Retourvoorwaarden:
- Aankopen mogen binnen 14 dagen na ontvangst en aanmelding geretourneerd worden.
- De items mogen niet gedragen of gewassen zijn.
- De items moeten voorzien zijn van de aangehechte labels en tag(s).
- Bewaar altijd het verzendbewijs van de retourzending totdat je retour in goede orde is verwerkt en je hier per e-mail een bevestiging van hebt ontvangen.
- Retourzendingen worden binnen 14 dagen verwerkt en terugbetaald.
- SALE items mogen niet geretourneerd worden.
Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren (inclusief de gele tag) in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of vies zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. Om gebruik te maken van dit recht kan je contact met ons opnemen via webshop@youniquefashion.nl.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van jouw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Voor items die tijdens de SALE zijn gekocht via TikTok LIVE, geldt er geen bedenktijd danwel herroepingsrecht. In elke LIVE waar een SALE item wordt aangeboden wordt dit ook vooraf en voor bestelling vermeldt.